Forge Support
Transforme seu suporte técnico em um portal profissional.
Profissionalize seu atendimento. Crie um portal com a sua marca onde seus clientes abrem chamados, acompanham o SLA e gerenciam as horas da franquia contratada.
suporte.suaempresa.com
Visão do Gestor de Operações
32
Chamados abertos
42,6h
Horas usadas
92%
SLA médio
A infraestrutura por trás de operações de TI que escalam
Funcionalidades
Tudo o que uma operação B2B precisa.
Portal com a sua marca
Nome, subdomínio, cores e logotipo configurados no onboarding. Seus clientes nunca verão a marca Forge.
Gestão de Clientes
Empresas e agências cadastram seus próprios clientes. Cada um com sua franquia de horas e regras.
Acesso final restrito
Clientes finais acessam o painel e veem somente os tickets, chats e anexos vinculados à própria empresa.
Plano, horas e pagamento
Acompanhe horas consumidas, franquia do plano, faturas e dados de cobrança em um só lugar.
Do cadastro ao primeiro chamado em minutos.
Sem necessidade de infraestrutura ou desenvolvedores. Você cria a conta, aponta o domínio e a plataforma está pronta para receber as demandas dos seus clientes.
Cadastre sua conta
Personalize a marca
Escolha o plano
Convide os clientes
Empresas que profissionalizaram sua operação.
"Antes usávamos email e planilhas para controlar as horas de suporte dos nossos clientes. Com a plataforma whitelabel, profissionalizamos nossa entrega do dia para a noite."
Ricardo Gomes
CEO na TechSolve IT
"O fato de podermos usar nosso próprio domínio (suporte.nossaagencia.com) fez toda a diferença. Nossos clientes acham que desenvolvemos o sistema do zero."
Marina Silva
Diretora de Operações, Agência Digital
"Reduzimos as reclamações sobre SLA em 80%. O cliente agora tem clareza exata de quantas horas da franquia ele já consumiu no mês direto no painel dele."
Felipe Almeida
Gestor de TI
Planos simples e transparentes.
Comece gratuitamente, escale conforme sua equipe cresce.
Starter
Para equipes pequenas e independentes.
- Até 3 agentes
- Clientes finais ilimitados
- Portal Whitelabel
- Subdomínio Forge
Profissional
Para operações de TI que exigem escala.
- Agentes Ilimitados
- Domínio próprio (CNAME)
- Controle de Franquias/Horas
- Cadastro de clientes
- Portal personalizado
Perguntas Frequentes
Pronto para escalar seu suporte técnico?
Crie seu portal agora mesmo, configure sua marca e convide seu primeiro cliente. Não exige cartão de crédito.